미국 FTC 서비스 '구독 해지'도 쉽게 만들어라, '클릭 투 캔슬' 규정 발표
본문
네거티브 옵션이란? 고객이 명시적으로 [거부 의사를 표현하지 않으면, 물건을 구매할 용의가 있는 것으로 간주]하는 형태 멤버십이나 서비스에 무료로 가입하게 하고, 일정 기간이 지난 후 자동으로 요금을 청구하는 것도 네거티브 옵션입니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ FTC의 “클릭 후 취소” 규정 이 규정은 FTC가 잘못된 정보를 제공받은 사람들에게 돈을 돌려주고 일반적인 문제를 해결하는 데 도움을 주고 있습니다: 무료 체험 진실을 말하지 않거나 필요한 정보를 누락하는 판매자. 결제에 동의하지 않았는데 요금이 청구되는 경우. 취소를 어렵게 하거나 불가능하게 만드는 판매자. 취소 방법 FTC의 개정된 네거티브 옵션 규정에 따라중요한 정보는 진실하고 명확하며 찾기 쉬워야 합니다. -소비자는 가입하기 전에 자신이 동의하는 내용을 알아야 합니다. -판매자는 사람들이 가입하기 전에 동의하는 내용을 알고 있었다는 것을 보여줄 수 있어야 합니다. -[가입할 때처럼 빠르고 쉽게 취소할 수 있는 방법이 항상 있어야 합니다.] 예:온라인으로 가입하시나요? 취소하려면 클릭하세요. 예:직접 가입하셨나요? 온라인 또는 전화로 취소하세요. 위반자는 시정 조치 및 민사상 처벌을 받을 수 있습니다. 이 규정은 연방 관보에 게시된 후 180일 후에 완전히 적용됩니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ https://www.businesspost.co.kr/BP?command=article_view&num=369164
댓글목록0